投诉宛城区新店乡英南村村委，新店乡乡长，宛城区医保局[编号:738601]

  王义 留言　　  2025-07-19 15:17:46

　　去年10月份该交合作医疗的时候我们交不上去，交了很多次，换不同的人交还是交不上去，跟村里说了，村里说交不上让等等，后来又拿着现金去村里找村干部，村干部带理不理的，随便应付一句，交不上，等能交了通知你，一直没有通知我们，又交了几次还是交不上，我打电话给医保中心问，人家说俺也不知道咋回事今年2.3月份的时候我弟弟生病了，住院合作医疗用不成，又去村委找她们，他们打电话打了好几个，然后交上了，但是有三个月等待期，还是用不了，村委给我说是医保中心没有给俺们存档导致俺交不上，俺又去医保中心，医保中心说没有人通知他们说俺的交不上，医保中心说你们村里，乡里没有通知到你们，怎么怎么的，就这样来回推卸责任，去乡里两次，乡医保说的可好听。还是没有处理，我又给乡长打电话，乡长说给处理，后来就没信了，过了一段时间村里给我打电话说处理不了，我又给乡长打电话，人家把电话挂了，不接电话，这就是村里，乡里，还有医保中心给我的回复，给我的处理方式，更可笑的是村里还兴师动众的给我打电话说我投诉他们了，希望相关部门下来调查这个事，给我一个合理的方案

    市民您好，经与多部门沟通调查，现将有关情况进行说明。王文雁，于2019年因病享受低保待遇。该户于2024年10月因长江大道项目北延涉及拆迁，按照低保政策应该取消最低生活保障待遇，英南村委于2024年10月将王文雁应取消低保待遇名单上报新店乡民政办公室。新店乡民政办按照程序上报取消王文雁低保待遇，由区级民政部门审核后，乡民政办录入系统进行消减。
   2024年11月18日，您向英南村委反映王文雁不能在医保征缴系统正常缴费，英南村委工作人员通过系统协助其缴费，系统显示“暂无档次数据，请到经办机构核实！”，未能缴费成功。至城乡居民基本医疗保险集中征缴截止时间（2024年12月31日），您一直尝试在系统上缴费，均不能正常缴费，但经过与示范区社保中心沟通，在此期间，您并未线下或线上尝试与示范区社保中心同志取得联系进行个人信息修改也未进行过相关咨询，同期与您有相同问题的多名村民均以解决并及时成功缴纳医保，直到2025年2月10日，您才缴费成功。综上所述，按照国家规定，缴纳医保满三个月后才能正常走报销流程，按照时间推算您现在可以正常使用医保，但在未满三个月期间内产生的医疗费用需要个人承担。