有家不能住何时才能解决[编号:738994]

  白义涛 留言    2025-08-30 11:17:40

  尊敬的书记大人和各级领导,大家好!我是南阳市城乡一体化白河镇信友天樾10号楼一单元102的业主,2024年7月15日南阳强降雨,因小区排水系统不好导致园区进水,我们一楼的水从单元大厅倒灌到我们房屋,我家正值装修安装柜子阶段,导致我屋里所有柜子全部被泡,墙面返潮脱皮,第一时间和物业咨询,姓洪的领导连一句安慰暖心的话都没有,直接理直气壮的说是自然灾害,与物业无关,还反问我你给我说说物业有啥责任,说我们没有做好防范,让我们想去哪里反映去哪里,想去哪里投诉去哪里,试问周围四个小区为啥就两个小区进水,我正在装修没达到入住条件怎么去做防护?究竟谁给他们的底气和权势让他们置我们业主的居家安全与不顾,随后无奈只能拨打12345热线和向街道办事处反映均无果,致使我装修进行不了,室内门安装不了,燃气开通不了,我家三个孩子都在四完上学,无奈在没室内门和房屋潮湿的情况下被迫入住,期间物业只派人就把我们返潮被淹的墙面铲了四五十公分的高度,我仍旧一直追着物业解决,他们安排了一批又一批的定制厂家去测量估价,还煞有介事的让定制厂家和我们签署维修协议,事后物业和开发商又没有做出任何解决方案,跪求各位领导能够重视让我们一百多万买的房子有家能住,让我们平头百姓能够安居乐业,三个孩子能安稳的生活!跪谢!

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城乡一体化示范区回复:
  

    白河街道办事处:网友您好。2024年7月15日,南阳市区及周边区域遭受强降雨,滔河路区域不同程度出现积水和雨水倒灌入住宅小区问题,造成市民出行困难和业主财产损失。在灾后业主损失问题处理过程中,信友天樾小区对小区一楼部分受损业主室内装修进行了修缮。后续由于企业资金问题,未能完成全部小区业主室内修缮。经多次协调,小区物业方至今未给予明确答复。建议投诉人固定证据,通过司法途径维护自身权益。信友天樾小区雨污水管道连接滔河路雨污水管网,经蒲山路雨污水管网分流。针对小区遭遇强降雨后雨水无法及时排出造成小区积水问题,示范区近期组织实施沟渠清淤疏通工作,组织施工人员及施工机械对辖区淤堵沟渠进行清淤作业,有效恢复河道行洪能力,分流下游雨水,减少上游雨水汇集。同时正积极谋划申报项目,对滔河路周边排水管网实施修建,彻底解决该区域防洪排涝问题。