南阳市五中对面,新大地水岸大都会物业雇用所谓律师使用外地号码持续骚扰威胁小区业主催收物业费。 该小区为33层高层住宅管理混乱:1、消防不达标;2、学生、住户、孩子多次被困电梯内;3、门卫就一人;4、车子、宠物随意上楼粪便到处都是;5、多个业主阳台、厨房、卫生间反映漏水无人管;根本没有物业的服务导致部分住户欠交物业费。该物业就雇人使用外地号码持续骚扰并威胁住户,多次、多人受到此待遇,而且还在持续。 我们没有一个人是不讲理的住户,我们也愿意交物业费,物业总得像物业的样子,总得合理收缴,总得服务业主解决问题 吧。有这样像黑社会一样连骚扰带威胁业主的吗?恳请政府派个人来调查调查管一管这无法无天的物业吧。
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您反映的问题枣林街道办事处高度重视,立即交办属地华山社区居民委员会进行核实办理,经华山社区居民委员会反馈:社区接到上级推送的工单后,针对工单中所反映问题,逐一进行了了解,①关于消防问题,春节前街道办事处安全办联合区消防科在对辖区家属楼院消防安全隐患排查过程中已对该楼院消防设施进行过检查。②关于电梯问题,目前该住宅楼共有5部电梯(两部单层停靠、两部双层停靠、一部全层停),由电梯维保公司定期维保,另如遇突发故障维保人员接到反馈10分钟之内能赶到现场进行维修。且为了防止可能因电力故障造成电梯停运,物业联系电力部门为电梯拉了专线。③目前该小区门卫两人,且设有单一门卫、监控室。④关于公共安全及卫生问题,小区楼道贴有提示标语,由于该小区临近五中,业主多为临时租房住户,卫生方面物业安排有专职保洁定时对公共区域卫生进行打扫,安全方面保安随时对楼层进行巡视,另外针对电车上楼问题,物业已对电梯加装“防电车进电梯系统”(监测到电车进入,电梯不会关门),目前已改装三部电梯。⑤管道等漏水问题,物业公司表示该楼房自交房入住至今已有十年,非公共区域出水管漏水等情况,物业并无维修责任与义务。⑥物业费问题,物业公司表示针对长期拖欠物业费用住户,确实找有第三方法律顾问协助提醒及时交纳拖欠费用。如业主遇到有出现“威胁”情况可立即报警处理。对于反映的“收钱无服务”问题,华山社区居民委员会已督促物业公司提高服务质量,加强更细致化的服务水平。