两相路文化馆家属院北院楼下的小饭店油烟污染多年,居民投诉多年,城管部门也多次承诺进行处理,可结果仍然是油烟每日照常升起,油污还是横流?我就纳闷了,到底是城管部门不作为,“为老百姓办实事”只是个口号?还是城管部门无权威,管不了这四家小饭店?我通过正常渠道向上反映这个问题多次,就是期待政府部门能解决。新上任的朱书记、王市长对于南阳的治理多次提出要求,城管部门是怎么领会执行的?反映给市长热线,市长热线回复说他们只能协调,建议找信访。只好求助书记留言板了,如果正常的反映途径都解决不了,我下次打着标语去上越级上访可就是被逼无奈了!立帖为证。