高新区丽康花园核酸检测点工作不到位[编号:724794]

  李伟 留言    2022-11-10 18:06:22

  [ 投诉 ]高新区丽康花园核酸检测点工作不到位 11月10日上午,在高新区范蠡路丽康花园核酸检测点,高新医院核酸检测人员服务意识差,工作死板,9日上午与检测群众发生激烈争吵,10日上午在排队1个半小时后告知后面很长排队的群众不在做了,因为他们要下班吃饭,服务态度冷漠,不会变通,社区人员不去维持排队秩序及间隔距离,不能及时提前安排排队等候群众有序做核酸,明知后面长时间排队等候的群众无法检测,一味让群众排队等待核酸检测,协调能力不强,工作流于形式,致使很多带孩子检测的家长无法正常做核酸,影响第二天孩子上学及群众出行,浪费群众时间,很多还是岁数大的老人,等待一个多小时无法进行核酸检测,希望加强组织领导,主动作为,不要让社区及核酸检测工作流于形式,提高社区服务群众意识及现场组织协调能力,努力让人民群众在核酸检测及生活中感到满意。

  已回复
高新区党工委回复:
  

市民您好,非常感谢您对我们工作的关心和支持,我单位已与社区取得联系,社区关于丽康花园检测点工作做出了以下改进:1、增加核酸检测人员数量,安排社区、组相关干部参加。2、严格按照疫情防控的要求,保持好间距,维持好核酸检测队伍的秩序,确保群众有条不紊的进行核酸检测。3、分楼层分时段合理规划,群众错峰进行核酸检测,避免人多现象的发生。4、对态度不好的工作人员进行批评教育,并加强岗前培训,对工作及服务态度方面进行严格的要求。