高新区信访办态度恶劣[编号:732789]

  赵安俊 留言　　  2024-05-30 11:32:34

　　南阳市高新区信访办答复12345反映问题时态度恶劣、冷硬横推、盛气凌人、态度粗暴。 我在12345反映关于高新区中州路1255号芙蓉里项目物业问题后，该部门用037783986692电话回复我时，一直反问责问我各种问题，最后要求我线下到街道办签字干什么，直接挂断电话。没有处理问题整体推责任并责问我为什么在网上（打12345电话）反映问题等等。我该怎么办？

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高新区党工委回复：
　　

市民您好，非常感谢您对高新区工作的支持和理解，经核实：2024年5月30日，高新区信访办接到网上信访案件，反映物业收费问题，信访人在诉求内容上未说明居住小区名称，工作人员遂电话联系了信访人，信访人表明是蓝光芙蓉里项目，开发企业于5月20日开始交房，未通知信访人交房，但要交物业管理费。按照信访法制化工作要求，信访办电话告知信访人反映的诉求已收到，按照属地管理的原则，反映的问题将转交百里奚街道办事处协调处理，办事处将会通知去签收信访受理告知书。