建业龙悦城虚假宣传及销售[编号:734901]

  刘 留言　　  2024-09-24 16:00:12

　　本人于2019年在建业龙悦城购入住房一套，购房时，销售方以“拉动新客户赠送四年物业费”作为营销手段进行促销，吸引人们拉动亲朋好友在其购房。本人购房后，根据条件获赠四年物业费。 2022年该小区竣工交付时，本人因工作原因未办理收房，一自称我所购买楼号物业管家的人，多次联系我收房；前段时间在电话联系该物业管家后，其称可携带赠送物业费凭据到物业中心收房。本人办理手续时，物业中心人员突然称该赠送物业费凭据无法使用，多次求证下，物业方要求我去位于其西侧的销售中心咨询。经到销售中心咨询，销售中心称其和物业均为建业旗下公司，该凭证加盖有其公章具有法律效力，可以使用。后又称待其同物业方协调沟通后再与我联系。 等待将近一个月，一个自称建业法务的人打电话称，我目前欠缴建业物业已产生大量滞纳金，要求我尽快缴纳物业费用；问到赠券问题，其称目前由于建业地产和建业物业内部矛盾，该赠券无法抵扣物业费。 鉴于以上事实，建业龙悦城销售时所使用的促销手段赠送4年物业费（价值近2万元）属虚假宣传，引诱客户以拉人头获赠物业费的方式进行促销，且该物业费无法兑现，现恳请市场监管部门予以查证并依法予以处罚。