建业龙悦城物业公司推脱责任[编号:737942]

  史锡成 留言    2025-05-23 11:24:57

  尊敬的领导你好,我是建业龙悦城的一位业主,现投诉龙悦城物业不履行职责,具体有: 1.20号楼一单元负二楼储藏室20-B2-05用户私拉电线,且电线部分位置已经被门挤扁了,存在安全隐患,向物业公司反馈多次,每次都是回答派人去看,但没有什么用处。 2.我所购买的车位E-509,自从去年南阳暴雨后就一直有积水,到现在仍未解决。五一前,我通过市长热线投诉,半个月后,物业公司仍没有主动联系我,在我主动询问后告知正在跟施工方协调。难道协调20年我就要等待20年吗? 3.包括我在内的很多业主,房屋主卧墙面都有不同程度的开裂,去年在我投诉过后,一位经理打来电话说,这是自然沉降,等住户入住完后统一维修,今年再次咨询,物业就说不是他们的问题,不予修理。前后如此矛盾,让人失望。 现诉求是:1整改消防隐患2.积极处理车位后积水问题.3对于房屋墙面开裂,给出合理的解决措施。

  已回复
高新区党工委回复:
  

市民您好!经百里奚街道办事处核查:1、物业公司已对该业主飞线充电情况进行多次制止,并告知责任人危害和风险,如再出现此现象将联合辖区警务室联合进行处理;2、关于车位漏水事宜已反馈至地产公司和施工单位进行维修,未维修期间物业会对漏水情况进行清理;3、关于其反馈的裂缝事项,地产公司,施工单位,以及质检站来小区多次查看,综合原因为此地段属于膨胀土质,疏松后导致的自然沉降。