南阳市校信通为何被“移动公司”垄断[编号:707786]

   留言　　  2018-09-07 10:29:00

　　1.我是南阳市小学的一名学生家长，近些年，南阳市移动公司与南阳市教育局联合开发了“校信通”APP,通过该软件向家长发送作业或是通知。
2.南阳移动公司通过校信通，向每个移动手机卡每个月加收取3元的服务费。
3.南阳市移动公司垄断了校信通多年，南阳联通、电信手机号均无法使用“校信通”。知情的学生领导透露：“校信通”会跟据老师发送的信息条数，进行一定的“返服务费”。学校、老师、南阳移动从中获利。
4.现在的学校基本上都建有家长群，作业、动态，基本上都在群内第一时间发布，“校信通”基本上留与形式。

4.请南阳市工信委：对南阳市移动公司垄断校信通的做法进行“审查”，还公道与大家。

  已回复
市工信局回复：
　　网友你好，你反映的问题我们进行了核实，并通过市通管办就校信通问题对移动公司进行了问询。以下为移动公司解释：“校讯通APP”为移动公司开发产品“校讯通”业务的客户端，并不存在与南阳市教育局联合开发一说。校讯通产品订购自愿、退订自由。家长可自主选择：校讯通产品的订购遵循自愿原则，并且中国移动在订购流程中严格执行二次确认原则：家长手机会受到一条确认短信，短信中明确告知家长每月收费标准，并且家长回复“是”才会开通。不存在不知情订购，也不存在强制消费。退订方式有以下几种：（1）客户用短信发0000到10086。（2）客户拨打校讯通客服电话直接退订。（3）客户拨打10086退订。此业务开通过程自愿、严谨，退订方式灵活、多样。同时，“校讯通”产品是移动公司独立开发的一款服务型产品，目前此产品未与南阳联通、电信存在合作关系，所以联通、电信用户暂时无法使用该产品。据悉友商南阳联通、南阳电信也有类似产品，用户可以自由选择号码服务提供商开发的产品，所以不存垄断某产品的情况。