恶势力是否存在、有关部门是否不作为和不敢为[编号:709295]

   留言　　  2018-12-18 08:18:00

　　反映：1、南阳市裕华商城广场西部停车场 管理、收费问题
2、110报警中心处理问题不及时
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有关领导：
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作为一名普通市民，在遇到问题的时候，第一时间想到就是要依靠政府来解决问题。而就在2018年12月16日，我与家人一起开车去南阳市裕华商城购物，将车停于广场西北部停车区域，停车缴费五元整，并未给予发票服务。在购物结束将车开出时，发现车身有多处明显刮碰痕迹。之后立刻与停车管理人员沟通，但并未有任何结果，该停车场因无监控设施，以无事实证明是在该停车场造成为由不予处理。
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在没有协商结果的情况下，我立即报警。但是，在我拨打110电话之后的两个多小时内，没有任何警务人员到达现场。在等待期间，停车管理人员多次劝解我此时就此了解，并扬言我就是再拨打110警务人员也不会到达，在次期间我与110处理中心多次电话联系也始终没有结果！更气愤的是，在拨打110报警电话之后的两个半小时后，再次联系110处理中心时，经过一系列的联系最终得到的回答是：警务人员未接到事故处理信息，并请我重新报警。
再次报警后半个小时警务人员到达现场，经过警务人员查看现场，得出结论是无监控设施无法查取有利证据，如果起诉停车场耗费金钱，得不偿失，建议对此事就此结束。
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作为一名市民，把车辆停在市区设立的专门停车区域，并且以缴费五元，但是在提取车辆时，发生擦刮事件，并且已报警，但是始终得不到合理的处理，这中间存在什么原因？！
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是有关部门的不作为？还是不敢为？
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还是停车管理方的势力强大吗？？？
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请有关部门给个说法！