投诉书[编号:710418]

  afang 留言　　  2019-03-13 17:57:00

　　投诉人：张宗芳，女，汉族，44岁，居民。住医圣祠街张仲景石像北南阳市质检站圣源检测中心家属院北楼。联系电话：15137768266。
被投诉人：南阳市建设工程质量监督检验站。
投诉人张宗芳系居住在南阳市质检站圣源检测中心家属院北楼的住户，2018年3月23日，因婆母年纪大需要人照顾，就经南阳市玲姐家政公司介绍雇佣了一个叫赵帮秀的保姆来家工作。直到2018年8月份，被投诉人未发布任何通知就突然断掉了该院两个居民楼的楼道灯的电力，致使各个楼道天黑后都漆黑一片，给居住生活的住户造成极大安全危害。果然在2018年9月2日晚上9时许，赵帮秀到楼下倒垃圾，因楼道黑暗不慎摔倒，造成左股骨颈骨折，后在南阳市骨科医院住院治疗做了手术，花费了医疗费14548.82元，上述费用中的7000余元均由投诉人张宗芳支付，并且医生的出院医嘱认为如果复查后受伤部位被造成股骨头坏死，则赵帮秀还需要再做手术置换股骨头。 投诉人认为，造成投诉人家的保姆严重摔伤的责任在于被投诉人，被投诉人管理该家属院，负有保证院内各住户人身安全的义务，但是被投诉人事先未通知大家就对楼道灯断电，事后又未及时采取措施或者与居民协商解决通电，因此被投诉人这种行为存在严重过错，理应对投诉人承担赔偿责任。但是投诉人委托律师事务所给被投诉人发函后，被投诉人一直不予答复，也不予解决，完全不顾政府机构形象。民生无小事，特向书记信箱进行投诉，望张文深书记同志百忙中进行过问，责令被投诉人尽快予以解决为盼！不胜感激！