我们是漫香湖小区的业主,于2018年先后拿到了钥匙,并交了物业和相关费用,但至今仍未封闭阳台,用花花绿绿的塑料布围挡,不仅影响市容,也形成安全隐患,业主纷纷咨询物业,答复未验收不能封。请问什么时间能正式验收?