三杰王府花园屋顶漏水无法维修[编号:727865]

  李先生 留言　　  2023-05-29 22:27:22

　　我们是三杰王府花园业主，近年我小区多个楼顶出现漏水情况，找物业维修，物业说以前垫付了许多资金维修楼顶，但上报物业维修资金管理部门申请费用时被告知不符合规定，一直未研究给予拨款，致使我们业主权益无法保障。物业公司告知业主让自己找管理部门解决。 请督查部门帮忙督办物业维修资金管理部门，本着民生为主、急事急办原则，上门服务，指导物业公司先行为当前漏水住户解决急盼问题，以前的资金抓紧研究解决办法，避免产生社会矛盾。 雨季马上来临，漏水房屋等不及管理部门的“正在研究、研究后按规定办理“的拖延作风，况且，业主们的资金是交给政府部门了，物业维修资金管理部门作为政府服务机构，有着义不容辞、积极主动有效解决问题的使命，不能一句不符合规定，就把事情搁置，让住户屋漏又逢连阴雨。再次请督查部门督办主管单位上门主动服务，指导物业公司共同解决民生诉求。不胜感激！

  已回复
市住建局回复：
　　

您好，您反映的问题我局高度重视，立即安排工作人员调查处理。现将有关情况回复如下：经与您电话联系及与相关工作人员核实，维修资金管理部门未接到过三杰王府花园小区的物业公司和相关业主代表等针对该小区7号楼屋顶漏水维修问题的申请，与您投诉中反映的情况不相符。房屋专项维修资金，是指专项用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造资金。该资金由业主交存，属业主所有。按照相关规定，维修资金申请使用的条件之一是“维修部位列支范围内的维修资金足额交存至南阳市物业维修资金专户”。经核实，三杰王府花园小区7号楼将近2/3业主的维修资金未按规定交存至专户。在与您电话沟通中了解到开发建设单位代收了7号楼的维修资金未按规定交存至专户。我们已启动相关程序追交开发建设单位代收的维修资金，以便后续申请使用。在处理过程中恳请您积极配合。联系电话：62262986，感谢您对住建工作的关心与支持！