传世温泉公馆交房近2年水电仍不入网[编号:728313]

  王红梅 留言　　  2023-07-06 12:27:07

　　传世温泉公馆自2021年12月陆续交房至今水电仍未入网；自交房至今小区一直不断停电，月月停电，一个月最少停3次，最多停5次电，突然被困电梯联系不上物业，威胁小区住户生命财产安全，孩子听不了网课，电器正工作突然断电有安全隐患，给住户造成极大不便；而且水电费也高的离谱，正常一家三到五口人一个月水费竟高达将近2吨，电费一天10度；还不是夏天冬天用水用电高峰；小区住户苦不堪言，多次向物业(南阳鑫发苑物业管理有限公司)反映，物业一直推诿说不是他们不想入网是电业局水务公司不给入网，至今都未有结果情况也未得到改善，麻烦有关部门各位领导予以协调解决，谢谢！

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市住建局回复：
　　

您好，您反映的问题我局高度重视，7月10日上午工作人员到现场进行调查处理。具体情况回复如下：1、反复停电是因电业部门在该小区所接入的电容不够，线路老化，造成多次停电，现电业部门已重新接入双回路电源，增加电容量，停电问题将得到有效解决。2、小区水电入网问题，经调查，在签订的购房合同中未明确约定，应由业主委员会向水电专营部门提出申请，由水电专营部门进行改造入网。你小区尚未成立业主委员会，建议由小区业主向所在中关村办事处王庄社区提出申请成立。3、我局已约谈物业企业，物业企业承诺加强对电梯的维护和保养，确保电梯运行安全并及时公布24小时救援联系电话。如有其他问题，可直接与示范区物业主管部门联系：61167928，感谢您对住建工作的关心与支持！