悦来物业南阳分公司[编号:730367]

  邓潇 留言　　  2023-12-11 09:37:46

　　常绿运河壹号院2号楼大厅顶面漏水，业主从2023年8月开始反馈此问题，物业相关人员一直推诿拖延，截止目前留言时间，大厅漏水问题一直没有解决。现小区物业相关负责人处理问题的方式及态度极度敷衍，悦来物业投诉电话一直无人接听，希望贵部门尽快妥善解决此问题。

  已回复
市住建局回复：
　　

您好，您反映的问题我局高度重视，立即进行调查处理。经查：此问题属于开发企业在质保期内的房屋质量问题，物业公司已多次联系开发企业，催促其对漏水处进行维修。目前，开发企业维修人员正在对漏水处逐步进行维修，待维修完毕后，将对因漏水造成的墙面脱皮现象进行恢复处理。市住建局工作人员也要求物业企业在今后的工作中针对业主所反映的问题及时处理，快速反映；同时要求物业企业做好物业承接前的验收检查工作。如有其它问题可与高新区物业主管部门联系：62375196，感谢您对住建工作的支持！