南阳市诚发都市新城4号楼电梯频繁故障[编号:730737]

您好，您反映的问题我局高度重视，立即进行调查处理。经查：物业公司与北京华菱鑫奥电梯有限公司有电梯维保合同（2022年4月至2025年3月）。该事件发生后，物业公司已第一时间与维保公司联系，维保人员已到达现场对电梯进行了全面检查和维修，并对电梯的编码器进行更换，并调整编码器的布线，经过观察目前电梯已恢复正常运行。同时我局工作人员已要求物业公司和维保公司加强对电梯日常的巡检巡查及维护保养工作，并加强维保人员的业务能力培训，避免类似情况再次发生，保障业主的正常生活。如有其它疑问请与住建局物业科联系：63135033。