正弘熙悦电不入网热力交换站未建[编号:732254]

您好，您反映的问题我局高度重视，立即组织有关业务科室调查处理。现将有关情况回复如下：根据国家、省、市相关政策规定，目前物业费取消政府定价，实行的是市场调节价，具体标准要遵循质价相符、公平公开、合理诚信的原则，由物业服务企业和业主签订的服务合同进行约定。经调阅物业服务合同，发现双方约定住宅物业服务费每月2.25元每平方米，物业企业按照合同约定收取物业服务费，未额外收取其他费用。下一步我局将督促属地住建、街道、社区等部门，加强对物业公司关于服务合同、收费标准等信息公示工作的监督，严格要求物业公司不得随意收取合同约定之外的任何费用，同时加强安保、保洁、客服人员的培训，提高服务标准，增加巡查和清扫频次，加强装饰装修时间管理，避免装修噪音等扰民行为，不断提高物业服务水平。如认为物业企业服务不到位、收费不合理，建议成立小区业主委员会（物管会），由业主委员会与物业企业重新协商约定收费标准或选聘新的物业服务企业进行管理。如有其他问题可与示范区物业科联系：61167928。针对项目热力交换站未建事宜目前白河南市政热力管道尚未施工，供暖时间不确定，考虑设备老化风险，企业在通暖前施工完成设备安装并出具承诺书。涉及相关安装费用由开发商承担。关于水电不入网问题，建议您向水电专营部门咨询咨询；关于小区地下无信号问题，建议您向移动、联通进行咨询；关于开发商涉嫌私自改变规划问题，建议您向市综合执法局进行反映。