南阳常绿雅苑小区2块2的物业费就是这样对待业主的吗?[编号:734126]

  南宁 留言    2024-08-14 10:29:06

  1、南阳常绿雅苑交房一年多,未出示验收资格证,消防未验收,无竣工验收备案,业主要求看备案,小区拿不出来,建设未达标,地下室未修好就交房,进水严重,开发商欺骗消费者说有学区,小区简配严重 物业服务差态度恶劣,儿童乐园的设施简陋、设施设备不安全,承诺业主的健身器材不安全,不到位,强制业主交物业费,拒不退还装修押金。水电未入网,电车无地方停放充电,不让业主电车进小区,多时间段无保安执勤,消防没有水一年多,致小区几百户业主生命安全于不顾,经多次投诉,都没解决。 2、常绿聘请自己开的物业公司,服务不达标,2.2元的物业费高于市场标准,未达到2.2元的服务费用标准。承诺业主的物业二楼活动室一直未对业主开放,东大门的顶灯坏了3个月没有修理,小区大门无人看管,地下室进水不解决,下雨时候电动车没有地方停车等等,我们业主多次投诉,没有有效解决。 3.承诺的房产证下证时间一次次往后拖,目前看来遥遥无期。当初交房时间应当配置的推拉门不兑现,开发商耍赖说没有这回事。 4.物业24小时服务完全不符合实际,中午紧急情况前台见不到人,电话断线,管家不接电话,有问题向其反映完全不搭理、不回复,请问这就是2.2元该有的服务吗? 开发商、物业完全至业主利益、安全于不顾,强烈要求换掉悦之来物业,补齐相应的配套设施,水电入网,及时下发房产证,不该让业主拿着一辈子的血汗钱还受这样的窝囊气。希望各位领导能看到我们的诉求,恳求得到好的解决办法,为广大业主评评理,不该让物业、开发商继续欺压百姓。

  已回复
市住建局回复:
  

您好,您反映的问题,我局高度重视,并立即组织示范区展开了调查。现将情况回复如下:1.立即组织示范区住建中心对该项目建设单位进行约谈,督促其尽快完工,并完善相关验收手续,该项目建设单位已承诺加快工程收尾工作,于10月份全部完工并完善相关验收手续。2.强制业主交物业费和拒不退还装修押金的问题,已责令物业公司禁止强行收取物业费。装修押金减少流程,对符合退还条件的装修押金,予以退还。2.物业费2.2元是按照前期物业服务合同或物业服务合同中约定的标准收取。3.对物业服务质量不达标问题,已责令属地街道、社区加强日常监管,督促物业公司对照服务合同标准进行自查自纠,尽快提升服务质量。下一步将指导街道在9月底前成立物管会,按程序组织召开业主大会,决定是否选聘新的物业服务企业。如有其它问题可与示范区物业科联系:61167912。