物业让我楼上住户把空调外机放在我家主卧飘窗上面,楼上空调一开,外机造成噪音、低频共振、吹热风和灰尘影响,且因飘窗台承重有限,已成安全隐患,家人为此提心吊胆,严重影响了正常生活和睡眠。找物业协调,物业说是他们要求这样安装的,南阳市其他小区空调外机都是在本楼层安装,为什么清华园小区物业要求空调外机错层安装?物业也没有相关的明文规定,和相关的法律依据。
您好,您反映的问题我局高度重视,立即组织宛城区物业主管部门调查处理,现将有关情况回复如下:房屋外飘窗台属于小区公共区域,设计用途为空调外机等设备放置处。错层是便于每户业主安全方便安装。对于噪音问题,建议您可向环保部门申请鉴定是否超标后,再进一步处理。如遇其他问题请拨打宛城区物业主管部门电话:63771882。