请做文明南阳人[编号:713130]

   留言    2019-09-04 21:28:00

  我要投诉:河南南阳市1路公交车豫RR5562司机,9月4日晚八点十分,自商场站坐车到火车站,刚上车刷码,两个人,第一次刷码成功,而后司机说没有刷上,又刷码两笔,后来接到信息说刷码三次,就问司机,他很不耐烦说你去公交公司退钱吧,我说不至于就是问问你,态度咋那样,就往后走去,然后司机在前面没有车的情况下猛踩刹车,导致我摔倒在地!!!我爱人赶紧把我拉起来很气愤的问他,他就是不道歉不吭声!!一只手开车一只手扶在扶手上!这样的素质-,小心眼,报复心强,他能够给大家安全的乘车环境吗???

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市交通运输局回复:
  网友:
你好,你所反映的问题我局已经受理,请记清你的留言编号,以

便随时关注调查结果。 感谢网友对南阳公交的关注与支持!经查:车载卡机存在信号弱,乘客刷卡后网络延迟,卡机未提示扣费,司机以为未刷上卡。 公司已对其批评进行批评教育,并采取相应经济考核。要求在认真监督乘客投币刷卡的同时,做好解释服务工作。并对全体员工加强教育,要求提高服务意识,更好的服务市民。