驾校不退费[编号:714461]

网友你好，收到书记信箱网友留言投诉“驾校不退费” 一事后，我局即要求卧龙区交通局安排运管局驾培科工作人员调查处理，现将调查情况回复如下：

一、3月24日下午14：55分，工作人员电话联系网友于飞，表示于2018年11底左右，在白河驾校报名学习摩托车驾驶员培训，现本人原因在外地无法继续培训，待放假回南阳后到卧龙区运管局驾培科协调处理。

二、经驾培科工作人员调查了解，白河驾校摩托车驾驶员培训相关流程及收费、双方义务责任，无特殊原因概不退费在报名大厅明显位置上墙公示，同时白河驾校负责人表示，如确有特殊情况不能参加培训的，扣除相关产生费用，剩余部分退还本人。

三、电话回访：网友对驾培科工作人员回访告知，表示满意并感谢。