出租车拒载不能算是文明现象！[编号:715173]

  邓勇兆 留言　　  2020-06-12 11:05:16

　　我妻子抱着满月的孩子回娘家（武侯路二胶厂家属院），在建设路360广场路边招手叫停了一辆出租车，出租车师傅停好车后先问去哪里，我妻子说明了目的地是武侯路二胶厂家属院，出租车司机说不载客。没办法，我招停了其他出租车送走妻子。然后，对拒载出租车进行了拍照和视频录像。我们南阳市，一直在评选文明城市，出租车拒载不能算是文明现象！我不敢断言出租车拒载是普遍现象，但是，我亲身遇到过多次。妻子抱着满月的孩子，行动不便，被拒载，我真的很在意这个事情。我有拍照图片，有录像视频，希望管理部门能够认真对待。

  已回复
市交通运输局回复：
　　

您好！感谢您对我局工作的监督和支持6月15日接投诉反馈表后，执法人员在6月15日上午10:50回访投诉人核实投诉内容并让其提供有效证据，称暂时忙不方便接听电话，后当日上午11:20投诉人电话回拨电话，陈述投诉内容并发送有关视频、图片证据。

执法人员在当天下午通知车辆当班司机在规定时间内到执法局接受调查。

6月17日上午9：20当班司机到执法局接受调查并提供该投诉件的有关视频。当班司机称：当时在360广场等待电话预约好的乘客，车辆处于载客状态（当时车辆空车灯关闭、计价器计价）。投诉人敲打车窗示意坐车，当时已明确告知正在等电话预约的客户，不能载该投诉人，也没有主动询问投诉人要去的目的地。

  执法人员查看投诉人提供的视频，在该视频10秒左右显示该车空车灯处于关闭状态，车辆处于载客状态。同时根据当班司机提供的视频和时间段显示，当时车辆空车灯关闭、计价器计价。

  因此，投诉人和司机之间可能存在误解情况。