南阳气象局附近黄冈豪胜汽修厂私自偷客户汽车配件！[编号:715734]

我局收到书记留言板（编号：715734）网友投诉南阳气象局附近黄冈豪胜汽修厂私自偷客户汽车配件问题一事后，立即安排卧龙区运管局工作人员进行调查，现将调查处理情况回复如下：

在今年1月份该客户将一台凯美瑞汽车送至豪盛汽修厂进行喷漆维修，豪盛汽修厂在没有告知客户的情况下，擅自将车辆交给另一家汽修厂进行喷漆维修，造成客户车上的三元催化零件被换，导致车辆发动机故障灯报警。

事情发生后，在卧龙区运管局积极调解下，豪盛汽修厂老板积极主动帮助该客户处理并解决此事，并保证做到：车辆修好，达到客户满意。

回访结果：该客户表示同意此处理意见。