关于部分公交车司机工作素质有待提高的问题留言[编号:735034]

  穆鹏程 留言　　  2024-10-01 17:37:37

　　我市部分公交车司机个人工作素质有待提高，部分公交司机将情绪代入工作，影响群众，不回应群众的问题，同时存在罔顾道路安全，超速行驶等问题，对于群众的问题不进行有效解释，而是仅凭自己的经验判据进行应付回答，对于乘客不够耐心。作为公交车司机，肩负承担全车乘客安全的责任，同时理应安全驾驶，公交车司机，并不只是简单的把乘客送到站，而是应该保障乘客的安全，应保持足够耐心及工作热情，不对乘客摆冷脸，摆架子。应对相关驾驶行为进行合理解释，对于乘客相关停车需求作出非站点不停靠的要求回应。同时应对车上的矛盾进行相关调解，防止部分乘客因极端情绪导致公共交通事故。望相关部门及领导对公交司机进行评价考核，规范公交司机工作，防止不必要的麻烦，同时解决乘客需求问题，不给双方带来麻烦。