2025年8月30日下午3点06分,在南阳市长江路和独山大道交叉口,我被豫r9273,10619的公交车肆意鸣笛,停车辱骂我,并且叫嚣着随便投诉,他不怕投诉,我就想问问南阳市公交公司,是不是你们得员工都是这样的素质,你们就是这样管理员工的吗?你们是不是有什么保护?不怕投诉?我有证据,你们要处理不好,我继续请上级部门帮忙处理!
网友您好,您的留言我局已收悉,感谢您对南阳公交的关注和支持。经查看视频监控回放,涉事车辆为24路豫R10619号车,事情经过如下:当天15:05,该公交车即将到达独山大道长江路口时,投诉人骑电动车从非机动车道斜插到机动车道,在公交车前行驶,因路口是红灯,投诉人骑电动车停在机动车道上。因该公交车要右拐前往长江路上,司机师傅便按喇叭提醒投诉人驶离机动车道。但投诉人反而将电动车骑到豫R10619号车前面,师傅又按喇叭提醒,随后发生纠纷。
目前,市公交集团已对涉事司机进行约谈,并批评教育。下一步,我局将进一步督导市公交集团持续提升公交服务深度和广度,为广大市民群众提供安全、便捷、舒适的公交出行服务。