镇平县人民医院，[编号:710181]

　　接网友反映问题后，按照属地管理的原则，批转镇平县卫健委调查核实，现回复如下：
经实地测量，镇平县人民医院急诊收费与取药窗口的高度约为90cm，之所以设定为这个高度，是镇平县人民医院在多方学习借鉴其他兄弟单位成功经验的基础上，经充分考察论证而作出的决定。
近年来，各行各业的服务窗口柜台为了体现“以人为本、处处为群众着想”的理念，纷纷展开了“降低柜台高度”改革，这样做的好处在于消除了传统柜台高高在上的弊端，能够方便柜台内工作人员同患者和群众的交流，拉近工作人员与患者和群众的距离，还可以提高工作人员的服务意识，更好地为广大患者和群众服务。
为了更好服务和方便群众，计划在窗口配置坐椅，改善群众的就医体验。
感谢你对卫生健康事业的关心和支持！