尊敬的领导您好,我在此反映二院儿科护士长赵桂鑫态度恶劣,对待病人家属横鼻子冷眼,问一句话就恶狠狠的,同病房二个家属都被她数落过,现在国家政策这么好,各部门都在提高服务转变作风,这样的人是不是给二院在抹黑,望处理