南阳市第九人民医院儿童脱臼乱收费[编号:725001]

11月21日中午，医院调查小组到急诊科室了解详细情况，因急诊值班人员将“关节脱位手法整复术”——170元，上为“骨折手法整复术”——256元。就诊患儿属于习惯性脱位，实际应收取“关节脱位手法整复术——170元并加收100%”，共计340元，而不是256元。但仍然属于收费项目与实际不符。

患儿就诊情况及收费项目核查清楚后，主管院长及急诊科负责人对当班人员进行批评教育，严格按照收费项目标准进行收费，电话和面对面沟通，做好患儿家属的沟通解释工作。对因工作不仔细、不认真导致患儿家属投诉，表示歉意。最后，取得患儿家属谅解，家属不再有异议。

    南阳市康复医院对该市民朋友反映的问题，高度重视，将进一步加强对医务人员专业技能培训，提升医疗服务水平。希望广大市民对我院工作一如既往的给予支持，提出宝贵意见、建议。