儿童口腔治疗问题反馈[编号:733453]

  雷彩霞 留言    2024-07-12 17:21:39

  一、事情概述 7月9日带5岁多的女儿去看牙齿,孩子牙齿偶尔疼,目测并未发现有黑牙、蛀牙的情况(大牙牙面有黑色纹路)。到南阳市口腔医院(工业路门诊)进行治疗。屈医生态度很好,看了孩子牙齿后说需要补牙,我考虑后说补一颗看下情况,之前未给孩子补过牙。医生开始给孩子磨牙,磨牙后说需要保神经治疗,否则后面要进行根管治疗,很麻烦。因缺乏这方便的经验,我赶紧百度,也未得到有效的回复,反倒查到补牙有一定的风险。直觉告诉我先不做。于是和屈医生沟通,回复就是现在已经磨牙了,要么马上治疗,不治疗后面可能会细菌感染,牙神经坏死。作为母亲,还是想考虑好再做,出来后和前台再次确认。了解到保神经治疗比补牙费用高,具体需要医生确定。7月11日带孩子回到老家的牙科诊所,医生叮嘱饮食禁忌,说不用做其他的治疗。 二、反馈问题 1、南阳市口腔医院的费用不明确,补牙回复两三百,保神经治疗还要看医生的,前台不确定 2、怀疑过程中存在过度治疗,甚至在磨牙的过程导致孩子的牙神经暴露。 三、建议 1、通过孩子们成长过程生病时的治疗,呼吁医院不要商业化,把患者当成家人一样治疗,用药有度,治疗有度,不要试图通过各项检查、各项费用来提高自己的收入,违背了医德。 2、医院的经营、医生的收入应该由所在医院的级别、职务的高低来定,不关联KPI。 3、全市、全省乃至全国打通建立会诊系统,确保每位患者都能得到及时有效的治疗。而不是为了一个病到全国各地寻医治疗。或者碰到没有经验的医生走治疗的弯路。大部分患者的经济实力及资源能力有限,生一次病可能会让这个家庭经济陷入困境,甚至找不到有效治疗的方法或医院。

  已回复
市卫生健康体育委回复:
  

经核实,屈医师对患者患牙的诊断及处理符合诊疗指南及技术操作规程,无收取患方费用。2024年7月16日,屈医师及医院医务科凌科长通过电话与雷女士取得联系,对雷女士提出的相关问题进行了解释沟通。