今典故事餐厅欺骗消费者,擅自停用储值卡[编号:703730]

   留言    2017-10-19 18:21:00

  去年在高新路与人民路口今典故事餐厅办理现金储值卡一千元,卡上还有几百块,今年去消费,服务人员说:换老板了,卡不能用了。去年办卡时留有我们的电话,你换老板又没换招牌,也没告知我们,突然就说不让用了,真混蛋。
今年8月28日,我打12315投诉过,工作人员说7天内给我联系,就没信了。9月中旬我又打12315,说已经派到高新分局了,给我了高新分局电话,我打过去没人接。我又打到工商局监察室,监察室说帮我催催。到现在快2个月了也没人联系我,没反馈任何情况。工商局明显的不作为,有包庇嫌疑。希望有关部门快点解决。

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市市场监督管理局回复:
  您好!您反映的问题我们十分重视,已经督促高新分局尽快办理!感谢您对我们工作的理解与支持!