奶粉出问题，消费者无处申诉[编号:704318]

   留言　　  2017-11-22 21:20:00

　　本人于2017年10月30日在南阳市高新路明山路交叉口婴国国际育婴店购买喜宝一段奶粉一桶，10月31日打开喝，到11月11日发现里边有黑色的虫子，又重新开了一桶（双十一活动提前买的四送一）联系店家，店家说跟店里没关系，是厂家问题，厂家提出更换一桶新的，不接受就去打12315投诉去，人家不怕，没办法只能接受，然后11月22日下午两点多去店里把奶粉给退了，谁知道晚上就发现后来打开的奶粉里边也有同样的虫子，这次更甚，搅出了两只虫子，去找店家，店里老板推说没在，不出面解决，让自己打热线去解决，真是无语了，孩子的口粮，至关重要，接二连三出现这种问题，希望有关部门出面，请给消费者一个合理的解决方案，以维护消费者的权益！！！