被投诉公司名称:河南锐之旗网络科技有限公司南阳分公司事由:2017年8月和南阳分公司签订百度推广合同,由于关键词原因广告未能上线,于是10月申请退款,金额为6200元。 百度南阳公司从2017年10月到今天,依然推诿责任,拖延时间,口口声声走程序申请退款,请问一个退款要批半年吗?