我于2017年3月3日与南阳港湾装饰工程有限责任公司(地址:南阳市车站北路我爱我家商场三楼)签订家庭居室装修合同和五折样板间返款协议,预付了全部工程款(返款协议约定一年内返还预付工程款的50%),将位于长江东路的房屋承包给港湾公司装修。
港湾公司在整个合作关系中缺乏诚信:一、合同期内没有按合同和协议的约定返款。合同期满后先是以各种理由推迟返款时间,最后直接以公司没有钱为由拒绝返款。二、港湾装饰公司与我们签订的合同中明确约定的装修工期为2个月,装修验收后双方签订工程保修单,可实际上公司并未按约定时间完工,以各种理由延误工期,至今也没有按约定签订工程保修单。三、公司在宣传时介绍了公司的装修工艺和质量标准,但实际施工中没有按约定去做,致使装修中出现地砖受损,防水做后出现严重渗漏等质量问题,与公司和工程负责人沟通多次,都未能给予处理。
出于对自身合法权益的维护,真诚渴望领导对以上事件进行核实,并要求港湾装饰公司:1、履行合同和协议,立即返款。2、对装修房屋出现的问题积极给予处理,并签订工程保修单,做出保修承诺。谢谢!