南阳苏格商城SG是钓鱼网站吗？[编号:708807]

   留言　　  2018-11-15 21:06:00

　　本人在苏格商城网购了两套四件套，7天了商家一直不发货，也没联系电话，只好申请退款，说是5天后款自动退回，可已经5天了，也没见返，只好打了客服电话4006203777但接电话的人说是酒店，并不是什么苏格商城！想问下这个网站注册没？上面的商家是不是假的，我该找哪里解决？

  已回复
市市场监督管理局回复：
　　您好！根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。感谢您对我们工作的理解与支持！