投诉今典故事餐厅欺诈消费者3年,至今没单位回复,没人管![编号:711662]

  消费者123 留言    2019-06-14 08:46:00

  我2016年在人民路与高新路口今典故事餐厅办了一千元储值卡,还余几百元,17年去消费,餐厅说换老板不让用了。2017年8月28日,我打12315投诉,工作人员说7天内给我联系,就没信了。9月中旬我又打12315,说已经派到高新分局了,给我了高新分局电话,我打过去没人接。我又打到市工商局监察室,监察室一女同志说帮我催催。到现在半年多了也没人联系我,没反馈任何情况。2017-10-19 、2018-03-11,我两次在本留言板留言投诉,至今3年了,无任何单位或个人和我联系,无任何反馈情况,如石沉大海,工商局这样不作为,是想包庇无良商家吗?留言板这样不负责任,设立有何意义?要求调查解决,要求给个说法!

  已回复
市市场监督管理局回复:
  您好!您的问题由高新分局张衡工商所执法人员与您取得联系并解释投诉的办结结果,感谢您对我们工作的理解与支持!