美容院欺骗消费补充留言[编号:713569]

  李希 留言    2019-10-17 09:59:19

  您好,领导。我在依云格格办卡做护理,后依云格格与海儿诗兰合作,护理项目转移到海儿诗兰。一直在海儿诗兰做着面护和身体,但2019年9月初突然通知卡项于9月底结束,在海儿诗兰做那么久其从来没有告知过卡项有时间限制,即使卡要到期,也未给我们充足的时间去使用,只是临时通知卡要到期,要在一个月内使用完。与其协商,其说可以适当延长,但是2019年10月9日我约护理其告诉我卡项时间到期不能使用。海儿诗兰以前地址位于独山大道与滨河路交叉口向东200米鸿华集团三楼,现在地址位于三川盛唐苑18号楼15楼,电话为62899909。望领导百忙之中看到能帮我解决此事(可以退卡退钱或者继续消费),谢谢领导们,我愿意积极配合。电话13937771207。

  已回复
市市场监督管理局回复:
  

您好!您的投诉处理结果是:所属辖区工商所工作人员于2019年10月28日上午与投诉者打4次电话,对方均不接电话,后于2019年10月30日上午联系到美容店徐店长,同意给投诉者剩余的美容次数做完。