南阳市正开源别克店强买强卖、不讲诚信、欺诈顾客，不退押金[编号:713794]

  李春芳 留言　　  2019-11-22 10:00:25

　　领导好，我于2019年国庆节期间在南阳市正开源别克店咨询一辆别克英朗车，销售顾问向我推荐了一款1.0T的英朗车，我也有诚意购买，销售顾问让我交了押金说给我订一款英朗车，并让我签个名字，并没有讲清楚签名有什么约束力。我刷卡交了16000元的订金。第二天提车的时候，我发现大厅里还有一款1.3T的别克英朗车，我说英朗车有2个型号，你们也没有向我介绍清楚，我想购买这辆1.3T的别克英朗车。销售顾问余晓以这辆车是展品为由拒绝卖给我这辆1.3T的，我坚持要购买，他又故意抬高1.3T的英朗车的价格拒绝我购买。我对这种强买强卖、侵犯消费者利益的做法非常气愤，要求退还我的押金。后来销售顾问余晓同意退回我的押金。让我把收据交给他，说等国庆节假期结束财务上班后退到我的银行卡上。后来我在别的店又买了新车。但时间拖了近2个月，我多次打电话催问，销售余晓和店里的其他销售顾问一直说再等等，公司正在退款走程序。可是到现在一直没有退回我的押金。我上周打电话问，销售说经理不同意退，并称已经辞退了销售顾问余晓，余晓的退款承诺不算数。 领导们，南阳市正开源别克销售店，堂堂的一个品牌车4S店，出尔反尔、强买强卖、欺诈顾客的行为令人愤怒。恳请领导们为我做主，要回我的押金16000元钱。