南阳移动公司人民路营业厅虚假宣传,强制消费,在营业厅办理手机卡补卡的时候,营业厅工作人员明确告知免费送2个月爱奇艺、抖音流量包,但是在实际情况中,是每个月收费1角钱的,其次,营业厅工作人员工号233134明确告知必须开通这两项业务,才能补卡,在我投诉到10086的时候,233134工作人员及营业厅经理和南阳客服中心10086工作人员0819及0810工作人员也是这样明确告知的,8363工作人员告知的确是不是免费赠送的,是收费的,每月收费一角钱,及业务开通与否是用户自主选择的,在近一个月的时间内数十次和移动公司沟通,10086的回复依然是欺骗,欺诈,在他们实在不能自圆其说的时候,证实了虚假宣传,强制消费,所有的投诉,省10086客服中心,南阳市10086客服中心,南阳市人民路营业厅233134工作人员及营业厅经理的通话录音全部可以作为证据提供,打12315,十几次,一直提示人工忙,不得已,在这里咨询,只希望移动公司给明确答复。
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