2020年8月4日,我在河南省南阳市卧龙区集美整形做了提眉和眼综合手术,费用一万二千多,手术失败,事后医院负责人姚总答应退款和请武汉方涛医生给我修复,一直到2023年2月6日,我去落实这件事情的时候他翻脸不认账,不愿协商,医院的人还捏造事实诬陷我是医闹,我把此事投诉到国家信访局和南阳市12345,集美整形门诊部给卫健委的回复是虚假不实的,并且在我投诉的两个月来一次都没有跟我联系,没有一点解决问题的诚意。 我去修复是经过姚姓负责人同意的,修复失败后我没有要求医院承担我的修复费用及来回车费,一切费用都是我自己承担,而且修复失败后我再次找姚总协商,姚总还是同意请武汉方涛来给我修复,一直到2023年正月十六我去落实修复事宜时,姚总突然翻脸,以我修复过为借口不愿承担责任,让我去鉴定去走法律程序,可是我现在的鉴定结果他们又不承认,这不是诚心为难人吗?在我没有修复的一年内怎么不让我去做鉴定,怎么不说走法律程序解决呢?而且每次去找他协商,姚总都以亲戚为借口不签协议,满口答应退款和请方涛修复,现在又以我修复过为名不承担自己医院手术失败造成的后果,推脱责任,这种行为就是欺诈!在南阳争创文明城市和卫生城市的今天,在国家和谐稳定的大环境下,这种不诚信经营的单位,这种利欲熏心的负责人,这种违背初心见利忘义的做法,难道就没有人管了吗?脸是女人的命,他们把我眼睛割毁三年,每天我都是心里流着血过来的,总盼着能修好,在绝望中还有一点希望,可是现在集美整形门诊部把这一点希望也掐灭了,请求有关部门:1.封存我的原始病历。2.让医院出具我的交费发票。3.核查我所做的项目2020年的价格。4.核查面诊医生吉娜的资质,看她是否有资格设计项目和划价,并请专家鉴定我的提眉和眼综合手术同时做是否属于方案错误,吉娜设计李文峰操刀这种手术医生不面诊面诊医生不手术的做法是否合规。5.核查2020年7月手术时手术医生李文锋和另外一个男医生的资质。6.核查2020年7月时七名护士的资质。7.核查2020年7月时集美整形医院的资质和药品机械的来源渠道是否合法。8.让集美整形门诊部退回我交的所有费用并请方涛医生给我做双眼皮修复 9.这件事至今已经三年了,严重影响我的工作和生活,给我造成非常大的困扰,请求有关部门尽快解决,还普通百姓一个公道。
关于南阳市卧龙集美名媛医疗美容门诊部
调查情况的说明
4月12日,我局接到市民留言,反映“南阳市卧龙集美名媛医疗美容门诊部”涉嫌欺诈消费者。经我局执法人员现场检查,该门诊部证、照齐全有效,正常经营中。
执法人员依据本部门职责权限对书记留言板中反应的问题 3、核查我所做的项目 2020年的价格;7、核查 2020年7月时集美整形医院的资质和药品机械的来源渠道是否合法,进行核查,核查情况如下:
一、该门诊部 2020公示的上睑皮肤松弛矫正(提眉术)公示价格 6800 元,切开重脸公示价格 8800元,内毗赘皮矫正公示价格1800元,实际消费收款金额为议价后优惠价格,共计消费 11300 元。
二、该次手术使用的器械为河南金祥医疗器械有限公司采购,手术所用药品为南阳华益医药有限公司采购,该门诊部提供了进货票据和供货商资质等材料。
卧龙分局光武西市场监管所
2023.4.19