水电加价乱收费[编号:727687]

我局接到市局交办的市长留言板编号:727687，内容：“仲景北路燕湖小区，温馨物业水电加价乱收费，电0.568水4.8元。请政府查除违法行为退多收水电费。”后，高度重视，立即安排辖区所进行调查处理。

我局汉冶市场监督管理所接到交办单后，执法人员对反映人所反映的燕湖小区物业公司进行现场检查。

经调查，燕湖小区前物业撤场后无人管理，水电费无人代收，现河南温馨实业有限公司物业公司受蔡庄社区委托对燕湖小区进行物业管理服务，不收取物业费，仅代收水电费，电价为0.568元/度，水费3.8元/吨含公摊水费0.4元/吨收取。2023年5月18日，南阳市市场监管局宛城分局对该物业收费一事提出整改，该公司立刻做出调整，电价按0.568元/度，关于水费由于自来水总水表使用的远传采集器高智能灵敏水表可以远程抄表，居民水表不能精准计量，加上该小区供水地下管网和地上管网隐形渗漏损耗等，水价按3.4元/吨，公摊水费0.4元/吨，分别开票收取。

                     南阳市市场监督管理局宛城分局                                2023年6月2日