南阳热力，不作为乱作为问题严重。[编号:730734]

  转提促 留言　　  2024-01-01 21:16:50

　　我是卧龙区教研室家属院的住户，供热不热的问题已经持续两年。家属院邻居均反映多次，电话投诉热力都解决不了问题。我家去年到今年最冷时候一直14-16，去年报修后来人把阀门拧一拧温度更低了，只好自己请装暖气的公司来恢复；今年前两天天气冷的时候一直不到16度，打电话报修温度太低，工作人员联系我第一句就是“你有什么诉求”，言下之意解决不了问题，并约定周末来人，单周末一直没有人联系我。这两天温度回升后，入户水温再次降低。诉求一：解决暖气不热问题。 诉求二：解释室温达标温度为16°C是哪里的标准，谁规定的，本地规定还是南阳热力自己的文件。诉求三：作为南阳热力主管部门，处理南阳热力不作为乱作为问题。下一步将实名，作为问题线索投诉市纪委监委。