河南东钰装饰工程有限公司安装玻璃不合格，以次充好[编号:731925]

  李高新 留言　　  2024-03-30 12:37:55

　　河南东钰装饰工程有限公司在2023年5月和6月之间在我家安装的阳台封窗玻璃质量不合格，玻璃在未移交我方的情况下，产生自爆。我方通过多途径要求河南东钰装饰工程有限公司为我方更换全新的玻璃，均遭到对方拒绝。至今阳台封窗仍缺一个大洞口，存在极大的安全隐患。我方多次投诉到市场监管局，市场监管的工作人员却拿一份并非我家玻璃的检测报告和产品合格证来糊弄我，拿几张纸在我眼前晃一下，说河南东钰装饰工程有限公司有玻璃的检测报告和产品合格证，都不敢让我当场认真查看。我问如何确认这是我家玻璃的检测报告和合格证，工作人员却说问的问题是个新情况，需要再次核实。现在，我作为受害者，请求市市场监管局的工作人员能够秉公执法，不要包庇河南东钰装饰工程有限公司这样的不良商家，如果市场监管局核实河南东钰装饰工程有限公司有我家玻璃的检测报告和产品合格证，质量保修单，工程移交单，请市场监管局的工作提供给我，如果河南东钰装饰工程有限公司提供不出我家玻璃的检测报告和产品合格证，质量保修单，工程移交单，请市质量监管局依法对河南东钰装饰工程有限公司的产品质量以次充好的欺诈消费者行为进行严查处理，同时我方要求河南东钰装饰工程有限公司对投诉人的玻璃进行假一赔三，并道歉。