领导你好关于买新能源汽车被销售欺诈行为无相关部门解决[编号:734260]

  田迪 留言    2024-08-20 09:52:49

  本人在新田360试驾问界M7汽车,并与4月13日咨询销售近期会不会改款,销售向我保证如果改款就不让我订车,我受到销售的虚假承诺和宣传,使我不知道商品真实情况。市场监督管理局不作为,推诿扯皮,不帮群众维权,不受理,根据消费者权益保护法第55条,涉嫌欺诈消费者,我要求适当赔偿!销售说如果改款他早就用消息,现在又说不知情,完全就是欺诈,欺骗,请领导做主

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市市场监督管理局回复:
  

你好,经查,你反映的问题与2024年5月29日您通过互联网平台途径向12315平台提交的投诉是同一事项,市场监管部门已处理。如您对处理结果不满意,可以直接与处理单位联系,感谢您对市场监管部门的理解与支持。