消费陷阱不除,怎敢放心消费[编号:735580]

  张能能 留言    2024-11-07 17:05:04

  在政府鼓励全民消费的时候,还是要防范居心不良商家设置的消费陷阱,我就是一名受害者,去年我在城市人家装修改造房子过程中在他家充值了装修基金,装修过程在装修公司安排下签了一款顺辉瓷砖意向销售单(入驻装修公司众多品牌之一)之后又因不太好看在贴砖之前放弃了这款砖,我一直积极协商退回砖钱,可装修公司一直以打给顺辉为由不管,顺辉一直以我违约要我赔付百分之二十,从签销售单到退单,顺辉从没为我上门量房以及出示瓷砖铺贴图精确铺砖数据,我情愿自亏一千元,顺辉一直不愿意,装修公司也不愿配合,一年多了这钱人家一直扣着就是不协商退回,老百姓现在都弄的不敢消费都是因为这些人,到处都是坑明明销售单上就没有违约赔百分之二十的约定,人家硬强加这一条给你,你说老百姓敢放心消费?

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市市场监督管理局回复:
  

经电话联系留言人得知当时是与城市人家签订的装修合同并付装修基金,后期与顺辉瓷砖签意向销售单后,是通知城市人家用装修基金对顺辉瓷砖打款,可以确定被投诉方为城市人家装修公司,依据《住宅室内装饰装修管理 办法》相关规定,已向留言人告知向住建 部门反映以上问题,留言人表示理解。