望书记明鉴,市场监管部门推到交通运输部门,这个皮球越推越大,如果不是投诉无门实在不敢前来打扰书记大人,望书记大人能主持公道,让老百姓能感受到真正的公平正义!本人在2024年7月7日发生交通事故,在对方全责的情况下,于2024年9月28日下午15时前往南阳市上汽大众恒康智程4S店进行维修处理,车身左前受损需补漆一面,前后经历10天维修,4S店就是不让本人去开车,经过修车这10天误工费、交通费等费用都是本人自己承担,在4S店出钱修理不是义务免费,喷漆质量差的离谱,严重不合格,当时漆面存在不平整、暴漆、流挂、厚薄差距大及飞漆严重等恶劣情况,4S店事故经理及维修人员说是正常现象无法避免,后来拔打4008201111上汽大众客户服务官方电话维权投诉无果,无奈才在12315官方平台投诉处理依然投诉无果,老百姓买车已属不易,没想到后期售后更是艰难!!!
我市场监管部门工作人员经电话联系尹先生得知,该事故车已过三包期。已告知尹先生依据《机动车维修管理规定》 应向交通运输管理部门反映问题,并感谢其对市场监管部门的理解与支持,尹先生表示认可。