尊敬的领导: 您好!2026年8月18日下午,本人于法念烘焙(摩根吾悦广场店)购买面包,食用之后相继出现发烧、腹泻、呕吐等疑似食物中毒症状。事后我主动联系商家沟通协商善后事宜,但商家推诿搪塞,拒不承担相应责任。为保障自身身体健康,本人自行前往医院就诊,现已留存完整医院病历、医疗缴费票据、消费付款凭证、实物照片(照片可反映肉制品未完全熟透)等全部佐证材料。 现提出如下诉求: 1.恳请督促商家全额退还本次订单货款; 2.督促商家承担本人本次就医产生的全部检查费、医药费、交通费等相关开支; 3.依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,责令商家依法支付惩罚性赔偿金; 4.恳请市场监管部门赴现场核查该店铺食品加工制作流程,排查食品安全隐患,依法依规开展处置工作,并将后续处理情况电话向本人反馈。 本人联系电话:18838627758
该问题经核实,留言人已通过南阳12315热线进行反映,工单已登记,并分流至卧龙分局办理,已电话告知留言人,感谢对市场监管工作的理解与支持。