南阳热力，谁能管管它[编号:730774]

  宋 留言　　  2024-01-03 20:36:46

　　如意广场小区供暖以来，年年水温，室温不达标，无论怎样反映，就会让几个工作人员来家里放水，放完就走，也不管问题解决没有，温度升高没有，没有反馈，没有回访，有没有主管部门能管理它？今天17：00左右，小区暖气又无缘无故停了，热力电话依旧打不通。冬季供热是个民生问题，热力公司是个挣钱东西，没人管理它能给你好好服务么？钱反正它装口袋了，无论咋糊弄，也没有政府部门考评和监管，也不用在意老百姓的感受和评价，反正糊弄几个月，天气暖和了温度自然高了。老百姓浑身寒气，一半来自热力，一半来自监管部门的失职。

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市城市管理局回复：
　　

市民，你好：

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视，现将调查情况汇报如下：

南阳市城市管理局要求南阳中核热力公司针对市民反映的问题进行调查，经调查反馈，中核热力公司第一时间与市民取得联系，已把该位用户所反映问题反馈给相关负责人员抓紧核实处理，反馈如下：如意广场3-2-2003宋博，室内供暖面积118.65，卧室1.8*6柱、餐厅1.8*8柱、客厅1.8*8柱、次卧1.8*5柱、儿童房1.8*5柱，卫生间有小背篓一个，各个暖气片均匀散热，楼上楼下均未用暖，室内南北都是大落地窗，房屋保温性能不好，测温17.5度按用户用热面积计算所需流量是0.413，实际测量入户流量0.9504，入户流量充足。

回访时间：2024年1月8日     

回访人员：杨敬源       

回访电话：16638786209