我(襄阳红牛杂面餐饮店)于2024年3月8日于南阳市嘉隆环保科技有限公司签订为期1年的餐厨垃圾清运合同(当场转账缴费1800元),该合同于3月10开始生效,该公司未履行合同制度,拒绝天天清运,该公司业务称我天天忙,称其不能天天及时清运,于我们解除合同,并退费。一个月后给我们处理。 至今多次于该公司业务打电话,发信息,未得到其回复,拒接电话,现在已有将近两个月过去仍未处理。 请求政府相关部门介入帮忙解决此事。
市民,你好:
非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:
经与南阳市嘉隆环保科技有限公司负责人沟通,南阳市嘉隆环保科技有限公司负责人已于王女士(襄阳红牛杂面餐饮店)达成还款协议,双方协商于9月1日前返还剩余服务费1650元,双方达成谅解。目前,该店餐厨垃圾由光大免费收运当中。