南阳市宛城区联合街老旧小区华润燃气公司改造新燃气管道工程项目,外包单位已经把燃气管道安装好了,剩下最后一步等华润燃气公司的内部工作人员接新燃气管道后通燃气的程序了。华润燃气公司的工作人员做法是:小区业主谁花钱换燃气管子,先到谁家去接燃气管。况且我们小区有业主投诉华润燃气公司不作为的事情,工作人员打电话回访说我们小区业主人家不是当事人,凭啥里投诉他们。华润燃气公司员工不觉得你们是为人民服务的,拿着事业编制的工作不作为,能说出这么有水平的话语,真不简单。
市民,你好:
非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:
市城管局立即安排工作人员与手机号为19337762992女士联系,并联系华润燃气工作人员。经调查,该项目为南阳市宛城区新华街道办事处联合街市公安局家属院民用拆改迁燃气工程,投诉人是联合街市公安局家属院的一名女士,华润燃气公司工作人员与该用户联系对此事调查进行处理。
市民投诉内容是“在五月九号该小区置换通气过程中,有人售卖金属软管及自闭阀。”其投诉的是通气时卖东西的人,因期间有大量社会人员穿类似工装冒充华润燃气公司人员售卖产品,华润燃气公司对该用户解释了通气流程和相关服务情况后,用户表示对华润燃气公司服务无意见,其投诉的是售卖产品的社会人员。建议市民若再遇到此类社会人员可直接报警处理。