南阳城管无线上举报途径[编号:739063]

市民，你好：

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视，现将调查情况汇报如下：

一、感谢您对南阳市智慧城管工作的关注与支持。目前因系统域名过期，备案流程正在紧急办理中，导致微信举报功能及短信验证码绑定服务暂时无法正常使用。对此给您带来的不便，我们深表歉意！

我单位已启动应急处置机制，正全力加快修复进度，预计10个工作日内完成相关手续并恢复服务。

二、目前，市城管局已开通了多种线上举报途径，以方便市民反映城市管理领域的问题：

1、城管24小时服务热线：12319该热线与12345市长热线融合对接，您可随时拨打，将您发现的城市管理相关问题告知我们的工作人员。

2、南阳市城市管理局公众号：您可登录我们的官方网站 ，在相关板块进行问题反馈，我们将按照流程对您反映的问题进行核查处置。

为进一步拓宽线上举报渠道，提升市民参与城市管理的便捷性，我们正在积极探索打造其他领域举报、建议渠道。再次感谢您的宝贵建议，希望您能持续关注城市管理工作，并通过现有的线上途径积极反映问题。我们将不断优化工作流程，提高处理效率，确保市民反映的每一个问题都能得到及时、有效的解决，共同营造整洁、有序、美好的城市环境。